DIN EN ISO 9001:2015

DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung

So zeigen sie ihren Kunden und Partnern nach außen, dass sie Qualität liefern

Die Norm der DIN EN ISO 9001:2015 hat sich zu DER Norm entwickelt, sowohl auf nationaler (DIN), europäischer (EN) als auch weltweiter (ISO) Ebene. Sie ist als ein Managementsystem bekannt, welches Unternehmen ein prozessorientiertes Arbeiten – ausgerichtet an den Kundenbedürfnissen – ermöglicht und eine gleichbleibende Qualität sicherstellt. Und davon können kleine, mittlere und große Unternehmen aller Branchen profitieren.

Auch wenn es sich bei der Norm um keine gesetzlichen Bestimmungen handelt, sind die Anforderung für alle gleich. So ist die Norm in unterschiedliche Normkapitel gliedert, welche im Laufe der Prozessentwicklung bearbeitet und in einem QM-System dokumentiert werden müssen. Es werden externe und interne Themen gleichermaßen betrachtet und strukturiert abgebildet. Zu den einzelnen Normkapiteln gehören u. a.:

Kontext der Organisation
Führung
Planung für das Qualitätsmanagement
Unterstützung
Betrieb
Bewertung der Leistung
Verbesserung
Kommen sie stressfrei durch den Einführungsprozess und verlassen sie sich auf meine Erfahrung als Berater und Lead-Auditor. Gemeinsam bearbeiten wir die vorgegebenen Normkapitel, erarbeiten die Prozessbeschreibungen und bereiten ihr Unternehmen und ihre Mitarbeiter auf die Zertifizierung vor.

WELCHEN VORTEIL BIETET EINE ZERTIFIZIERUNG NACH DER DIN EN ISO 9001:2015 NORM?

Mit einer Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 zeigen sie nach außen, dass sie die vorgeschriebenen Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagement erfüllen. Für ihre Arbeit nach innen bedeutet dies gleichzeitig, dass sie nach von ihnen vorgegebenen und entwickelten Prozessen und Anweisungen kundenorientiert arbeiten und qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen erbringen. Daraus ergeben sich für sie folgende Vorteile:
Erschließung neuer Kundengruppen
Wettbewerbsvorteile
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Gezielte Verbesserung der Unternehmensleistung
Ressorts für die Verbesserungen im Unternehmen identifizieren
Risiken sichtbar machen
Prozessqualität steigern
Optimierung interner Kontrollmechanismen
Allgemeine Effizienzsteigerung im Qualitätsmanagement
Ziel meiner Beratung ist es, gemeinsam mit ihnen Standards zu entwickeln, Prozesse zu analysieren, zu beschreiben und diese mit den Anforderungen der entsprechenden Norm in Einklang zu bringen, um so das Qualitätsmanagement ihres Unternehmens in einem Zertifizierungsaudit nachzuweisen. Als ihr Berater und zugelassener Lead-Auditor unterstütze ich sie gern mit folgenden Leistungen:
Ermittlung von Fördermitteln für den Beratungsprozess
Begleitung des gesamten Prozesses der Erstzertifizierung
  • Erstellung der unternehmensspezifischen Unterlagen (Qualitätsmanagementhandbuch, mitgeltende Dokumente, Prozessbeschreibungen)
    Unterstützung bei der Entwicklung und Abbildung ihrer Prozesse 
  • Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen 
  • Durchführung des vorgeschriebenen internen Audits 
  • Erstellung der Managementbewertung 
  • Unterstützung bei der Auswahl eines geeigneten Unternehmens für die Zertifizierung 
  • Kommunikation mit dem Zertifizierer 
  • Vorbereitung auf das externe Audit 
  • Begleitung beim externen Audit
Beratung während einer bestehenden Zertifizierung
  • Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
  • Überprüfung der QM-Dokumentation
  • Durchführung des vorgeschriebenen internen Audits
  • Überprüfung der Managementbewertung
  • Begleitung beim externen Audit
Unterstützung als externer QM-Berater

Kundenstimmen

Ausgangssituation

Damit wir uns an öffentlichen Ausschreibungen beteiligen können, ist der Nachweis über die Einführung der DIN EN ISO 9001:2015 im Unternehmen notwendig.

Ziel

Wir waren bestrebt, unserer Unternehmensstrukturen an die Anforderungen des QM-Systems anzupassen und so schnell eine Zertifizierung zu erreichen.

Lösung

Hierbei war uns Herr Nowottny ein sehr kompetenter Berater. Mit seinen Erfahrungen konnten wir schnell die notwendigen QM-Unterlagen erstellen und uns dem Zertifizierungsprozess stellen. So kamen wir schnell zu unserer Zertifizierungsurkunde.

Dipl. Ing.(FH) Andreas Stiller | Dipl. Ing.(FH) Robert Pohl

Inhaber & Geschäftsführer
StillerPohl GbR in Fürstenwalde

FÜR FRAGEN STEHE ICH IHNEN GERNE
ZUR VERFÜGUNG:

Andreas Nowottny

Leitzstraße 45
70469 Stuttgart

Tel: +49 711 49066296

E-MAIL: INFO@NOWOTTNY-BERATUNG.DE

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